Stav objednávky
Zajímá Vás, co se děje s Vaší objednávkou? Jako registrovaný zákazník máte možnost zjistit stav všech Vašich dosud uskutečněných nákupů. Po přihlášení stačí kliknout na přehled objednávek v pravém horním rohu a poté v seznamu vybrat tu, která Vás zajímá.
Nejste registrovaný zákazník? Informace o stavu objednávky naleznete rovněž po kliknutí na unikátní odkaz v e-mailové zprávě s předmětem "vložení objednávky do systému".
Co znamenají jednotlivé stavy? Zde se dozvíte něco více o jednotlivých stavech objednávky. Z detailu objednávky pak zjistíte i další Vámi zadané údaje o platbě a dopravě.
| Založena | Objednávka nebyla řádně dokončena. Pokud se Vám nedaří vybrané zboží nakoupit skrze internetový obchod nebo nastala chyba v našem systému, prosíme, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@nazuby.cz nebo telefonním čísle 725 030 670. |
| Čeká na přijetí | Ojednávku jste úspěšně vložili do systému, nyní čeká na kotrolu naším pracovníkem. Pokud tento stav přetrvává u déle než 24 hodin, ověřujeme dostupnost Vámi objednaného zboží u dodavatele. |
| Přijata | Vaši objednávku jsme zkontrolovali a usilovně pracujeme na jejím vyřízení. |
| Zboží objednáno | Některý z Vámi objednaných produktů není skladem v dostatečném množství pro vykrytí objednávky. Zboží jsme objednali u našeho dodavatele. |
| K expedici | Objednávku jsme zkompletovali a zásilka je nyní na cestě k přepravci či do výdejního místa. |
| Expedována | Zásilku jsme předali přepravci. V případě osobního odběru je zásilka pro Vás připravena ve výdejním místě. |
| Vyřízena | Zásilku Vám doručil přepravce či jste si ji vyzvedli ve výdejním místě. |
| Stornována | Objednávku jsme stornovali a nebudeme ji nadále vyřizovat. |
